Os servidores da Secretaria Municipal de Saúde (SEMSA) agora conseguem localizar com rapidez e precisão as equipes da Estratégia Saúde da Família responsáveis por cada território, além das 38 Unidades Básicas de Saúde (UBSs) de referência da capital, valendo-se do Google Maps como ferramenta de apoio.
Antes, esse trabalho dependia de mapas impressos e de consultas manuais. Com a ampliação da cobertura da Estratégia Saúde da Família, identificar corretamente a área de atuação de cada equipe passou a ser mais complexo.
A solução surgiu por iniciativa do servidor Rafael Rodrigues, que criou o sistema “Rastreando o Cuidado e Mapeando Vidas: o uso do Google Maps na Estratégia de Saúde da Família”, acessível por meio de um link no Google Maps e premiado nacionalmente em 2025. A ferramenta divide Boa Vista em oito macroáreas codificadas por cores, tornando mais simples identificar as equipes responsáveis por cada região.
“Foi uma sensação de dever cumprido. No início, parecia algo complicado ou até inviável. Aos poucos o projeto ganhou forma e, quando ficou pronto, foi muito emocionante. Ver as equipes e as UBSs usando a ferramenta é extremamente gratificante, porque nosso objetivo é tornar o serviço mais eficiente e acessível para a população e para os profissionais”, relata Rafael.
Basta informar um endereço para que o sistema identifique automaticamente a equipe da Saúde da Família e a UBS de referência. “Além de acelerar o atendimento pelos profissionais, a plataforma oferece dados estratégicos à gestão, permitindo apontar áreas que exigem maior atenção e apoiar o planejamento das ações da SEMSA”, enfatiza a superintendente da Atenção Básica, Érika Madelaine Carvalho.
Integração entre os serviços públicos
O Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS), por exemplo, usa a plataforma para encaminhar pessoas e famílias em situação de vulnerabilidade social às equipes de referência da Atenção Primária, facilitando o acesso a médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem e agentes comunitários vinculados a cada área.
O Serviço de Vigilância em Saúde do município também emprega o link para mapear ações e atuar em conjunto com as equipes da Saúde da Família. No momento, a ferramenta é destinada ao uso interno dos profissionais da rede municipal e não está disponível para consulta pública.
Reconhecimento nacional
A experiência “Rastreando o Cuidado e Mapeando Vidas: o uso do Google Maps na Estratégia de Saúde da Família” foi apresentada pelos servidores Rafael Rodrigues e Thabata Viana durante a 20ª Mostra “Brasil, Aqui Tem SUS”, no 38º Congresso Nacional de Secretarias Municipais de Saúde, realizado em junho de 2025 em Belo Horizonte (MG).
O trabalho obteve a maior pontuação entre as capitais da Região Norte, destacando Boa Vista como referência em inovação na gestão da Atenção Primária à Saúde e demonstrando como soluções simples e tecnológicas podem aprimorar o serviço público, otimizar processos e fortalecer o cuidado à população.
