Com o objetivo de fortalecer a cultura de inovação e aprimorar a qualidade dos serviços públicos, servidores municipais participaram de uma formação promovida pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae). O curso foi realizado no Centro Municipal de Inovação (CMI), nos dias 15 e 16 de julho.
A programação abordou os temas “Intraempreendedorismo – Cultura Empreendedora” e “Atendimento ao Cidadão e Experiência do Usuário”. Segundo a secretária adjunta de Administração e Gestão de Pessoas, Glória Maria Souto Maior, a administração municipal estimula o desenvolvimento de competências que favorecem uma gestão mais eficiente, inovadora e orientada às demandas da população.
“Investir na formação dos nossos servidores é investir diretamente na melhoria do serviço ofertado à sociedade. A parceria com o Sebrae fortalece a cultura de inovação na gestão pública. Com essa preparação, nossos profissionais estarão mais aptos a prestar um atendimento eficiente, humanizado e alinhado às necessidades do cidadão”, afirmou.
A iniciativa também incentiva a busca por conhecimento empreendedor, estimulando posturas proativas e soluções criativas para os desafios da administração pública. A servidora Vanessa Oliveira, que participou da capacitação, destaca que o treinamento desenvolve competências voltadas para um atendimento mais humanizado, ágil e de qualidade.
“Buscar conhecimento, planejar e capacitar-se para tomar decisões mais seguras é fundamental. Por isso, ações como esta são tão importantes: elas nos fornecem ferramentas para inovar, enfrentar desafios e aproveitar oportunidades no serviço público. Acredito que investir em conhecimento é o primeiro passo para alcançar melhores resultados e transformar projetos em realidade”, relatou.
