A Caer (Companhia de Águas e Esgotos de Roraima) mantém a campanha de Black Friday para a regularização de débitos de água, com descontos que chegam a 100% sobre juros e multas e possibilidade de parcelamento do saldo em até 60 vezes. A ação já atendeu 1.184 clientes, somando R$ 4,7 milhões em negociações. A promoção é destinada a clientes residenciais, comerciais e industriais e vai até 31 de dezembro.
A iniciativa tem estimulado usuários a resolverem pendências antigas. A cliente Maria Souza relata que aproveitou a oportunidade para quitar uma dívida relacionada a um imóvel que já havia sido vendido. “Tinha um imóvel no bairro Senador Hélio Campos que vendi há muito tempo, mas a conta de água permaneceu no meu nome. Vim à Caer para verificar a situação e aproveitar os descontos”, disse.
Outro consumidor, Carlos Macedo, explicou que esperou pela promoção para renegociar as contas em atraso. “Passei o ano aguardando essa campanha da Caer para renegociar minhas dívidas antigas. Espero conseguir uma proposta vantajosa”, conta.
Condições de negociação
Durante a campanha, o cliente pode optar pelo pagamento à vista — por boleto, Pix ou em parcela única no cartão — com 100% de desconto em juros e multas. Também há a opção de parcelamento no cartão de crédito em até 12 vezes, com desconto de 70%.
Para quem preferir incluir o acordo diretamente na fatura mensal, os descontos variam conforme o número de parcelas: até 12 vezes, desconto de 70%; de 13 a 18 vezes, desconto de 60%; de 19 a 36 vezes, desconto de 50%; e de 37 a 60 vezes, desconto de 40%.
Os atendimentos são feitos nas unidades presenciais da Caer, na capital e no interior, ou pelos canais digitais. Para negociar é preciso apresentar documento com foto, CPF e a conta do imóvel ou número de matrícula. Em caso de atendimento por terceiros, é necessária procuração.
