Os estabelecimentos hoteleiros de Roraima têm prazo até 19 de fevereiro para implementar a FNRH (Ficha Nacional de Registro de Hóspedes) em formato digital. O registro dos hóspedes deverá ser realizado pela plataforma, substituindo completamente o formulário em papel.
A exigência da FNRH Digital foi estabelecida por portaria do MTur (Ministério do Turismo) publicada em novembro do ano passado. A norma vale para todos os meios de hospedagem do país — hotéis, pousadas e estabelecimentos equivalentes — e a plataforma, desenvolvida em parceria com o Serpro (Serviço Federal de Processamento de Dados), será operacionalizada pela Plataforma FNRH Digital.
Segundo o diretor do Detur (Departamento de Turismo) da Secult (Secretaria de Cultura e Turismo), Bruno Muniz de Brito, a adoção da ficha digital permitirá montar um banco de dados online e em tempo real, reunindo informações como tempo de permanência, gasto médio dos visitantes e identificação dos períodos de maior e menor demanda turística no Estado.
“A FNRH Digital oferece um diagnóstico mais detalhado do fluxo turístico em Roraima, possibilitando entender com maior precisão o perfil do visitante, suas motivações de viagem e o comportamento do mercado. Isso amplia a inteligência turística disponível para o Governo do Estado e para os municípios, subsidiando políticas públicas mais eficazes para atrair e fidelizar turistas”, destacou.
O sistema também ajudará a mensurar o volume de visitantes que entram no estado por meio da rede hoteleira regularizada no Cadastur, cadastro administrado pelo Detur.
Além disso, a FNRH Digital amplia as possibilidades de parcerias com agências e operadoras de turismo nacionais, companhias aéreas e outros atores do setor, marcando um novo capítulo na produção e análise de dados turísticos, essenciais para orientar a política de turismo em Roraima.
O que muda com a nova ficha?
Com a nova plataforma, o hóspede poderá realizar o pré-check-in antes da chegada ao estabelecimento, por meio de QR Code, link compartilhado ou dispositivo fornecido pela unidade de hospedagem.
O acesso poderá ser feito tanto pela conta gov.br quanto por credenciais específicas da plataforma. No caso de hóspedes estrangeiros, a conta gov.br não será exigida. O sistema também possibilita o pré-preenchimento automático de campos a partir de bases governamentais já existentes, garantindo mais rapidez e confiabilidade ao procedimento.
A portaria reforça ainda as responsabilidades dos hóspedes, como fornecer informações verdadeiras, conferir os dados antes de confirmar o registro e apresentar documentos originais no momento do check-in.
Mais informações podem ser consultadas no vídeo informativo sobre a FNRH Digital, disponível no link.
