SEGURANÇA PÚBLICA: Com foco na modernização, na ampliação do acesso aos serviços policiais e na entrega de resultados à sociedade, a Devir (Delegacia Virtual), desenvolvida pelo MJSP (Ministério da Justiça e Segurança Pública) e administrada pela PCRR (Polícia Civil de Roraima), por meio do N.I. (Núcleo de Inteligência), consolidou-se como uma das principais ferramentas digitais da instituição. Desde sua implementação, em 2020, a plataforma registra crescimento contínuo e, em 2025, alcançou o maior volume de registros de sua história, reforçando a confiança da população nos serviços digitais da Polícia Civil. Para o chefe do Núcleo de Inteligência, Ricardo Pedrosa, a Delegacia Virtual representa um avanço estratégico na forma de atender o cidadão, ao mesmo tempo em que fortalece a atividade policial e o fluxo das investigações. “A Delegacia Virtual nasceu com o objetivo de modernizar o atendimento policial e aproximar a Polícia Civil do cidadão. Hoje, ela é uma ferramenta essencial, que proporciona comodidade, rapidez e segurança no registro das ocorrências, além de permitir que as delegacias concentrem esforços em investigações mais complexas”, destacou. Em 2025, a plataforma contabilizou 13.921 registros de ocorrências, um aumento de 702 atendimentos em relação a 2024, quando foram registrados 13.219 boletins. O crescimento corresponde a aproximadamente 5,3%, evidenciando a consolidação da Delegacia Virtual como um canal eficiente, acessível e amplamente utilizado pela população roraimense. Além da comodidade de registrar o boletim de ocorrência sem sair de casa, a ferramenta contribui diretamente para a organização do trabalho policial. “As ocorrências registradas de forma virtual seguem um fluxo padronizado, são analisadas pelo N.I. e, posteriormente, encaminhadas às delegacias distritais ou especializadas, garantindo celeridade, triagem qualificada e efetividade nas investigações”, ressaltou. A delegada-geral da PCRR, Darlinda de Moura Viana, destacou que a Delegacia Virtual representa um marco para a instituição, ao atender a uma demanda antiga da população por serviços mais ágeis e menos burocráticos. “A implementação da Delegacia Virtual marcou um novo momento da Polícia Civil, ao facilitar o acesso da população aos nossos serviços, reduzir a burocracia e permitir o registro do Boletim de Ocorrência de qualquer local. Isso fortalece o vínculo entre a Polícia Civil e a sociedade, garantindo um atendimento mais rápido, eficiente e humanizado”, afirmou. Perfil das ocorrências Os dados estatísticos apontam que, em 2025, a ocorrência mais registrada na Delegacia Virtual foi perda ou extravio de documentos, com 3.872 registros, seguida de furto, com 1.936 ocorrências; estelionato, com 1.753 registros; e sinistro de trânsito sem feridos, com 1.457 registros. Em comparação com 2024, os números se mantiveram em patamares semelhantes, quando foram registrados 4.011 casos de perda ou extravio de documentos; 1.893 de estelionato; 1.679 de furto e 1.446 sinistros de trânsito sem feridos. Segundo Ricardo Pedrosa, outros registros frequentes na plataforma incluem fatos atípicos (que não configuram crime), com 1.031 ocorrências, conflitos diversos, com 897 registros; ameaças, com 655; além de crimes contra a honra e danos ao patrimônio. Um dado relevante em 2025 é o crescimento das fraudes eletrônicas, que somaram 600 registros, refletindo a evolução das modalidades criminosas no ambiente digital e a importância da Delegacia Virtual como porta de entrada para a apuração desses crimes. “Observamos um aumento significativo dos crimes praticados por meio da internet e das redes sociais. Muitas vítimas procuram a Delegacia Virtual como o primeiro passo para formalizar a ocorrência, o que é fundamental para dar início às investigações e orientar o trabalho policial”, explicou. Caminho das Ocorrências O chefe do N.I. também detalhou o fluxo adotado após o registro. O cidadão acessa o site da Polícia Civil, realiza o registro na Delegacia Virtual e, após a conferência das informações, a ocorrência é encaminhada à delegacia competente, que passa a conduzir as diligências e a investigação do fato. “O N.I. atua no recebimento, na análise inicial, na orientação ao cidadão e no encaminhamento das ocorrências às unidades responsáveis. Esse fluxo garante mais agilidade, organização e eficiência no atendimento e na resposta policial”, concluiu. Dados comparativos dos tipos de ocorrências 2024/2025 Tipo de ocorrência 2024 2025 Perda ou extravio de documento e/ou objeto 4.011 3.872 Estelionato 1.893 1.753 Furto 1.679 1.936 Roubo 287 257 Sinistro de trânsito sem feridos 1.446 1.457 Outros fatos atípicos 836 1.031 Conflitos diversos 788 897 Ameaça 575 655 Dano 268 183 Difamação 219 256 Calúnia 177 156 Injúria cometida ofendendo a dignidade 152 188 Perturbação do trabalho ou do sossego alheio 145 83 Fraude eletrônica cometida com a utilização de meio digital 75 600 SECOM RORAIMA JORNALISTA: Melissa Gomes FOTOS: Ascom/PCRRDelegacia Virtual amplia atendimentos em 2025 e fortalece a atuação investigativa da Polícia Civil