O Procon Roraima iniciou ação de monitoramento de preços no comércio varejista de Boa Vista para prevenir fraudes e proteger os consumidores durante a Black Friday, marcada para o dia 28 de novembro.
A operação, que teve início na quinta-feira, 13, registra os preços praticados antes da data promocional, permitindo comparar alterações e identificar possíveis irregularidades.
Segundo o coordenador-geral do Procon Roraima, Daniel Santos, a fiscalização dará atenção especial aos setores de eletrônicos e eletrodomésticos, geralmente os mais procurados na Black Friday. Ele ressaltou que a colaboração dos consumidores é essencial para apontar irregularidades nos estabelecimentos.
“Se o consumidor identificar no comércio local alguma maquiagem de preço, pode nos acionar e, a partir da denúncia, encaminharemos equipe para apurar e resolver o problema. Em casos de compras pela internet, recomenda-se consulta prévia ao Procon Roraima, devido ao risco de publicidade enganosa e aos golpes aplicados contra consumidores”, explicou o diretor.
Santos também alertou para a atuação de golpistas no período, especialmente em ofertas online que prometem vantagens exageradas para atrair vítimas. “Frequentemente, estelionatários anunciam preços muito atraentes com o objetivo de atrair e enganar o consumidor. Por isso, é importante que o consumidor permaneça atento”, afirmou.
Operação na Black Friday
A ação principal ocorrerá no dia 28 de novembro, quando equipes do Procon Roraima percorrerão os principais centros comerciais de Boa Vista para checar práticas abusivas, publicidade enganosa e possíveis fraudes nos preços. Em caso de constatação de irregularidades, serão lavrados autos de infração.
Antes da Black Friday, o órgão também divulgará materiais educativos nas redes sociais, orientando consumidores sobre seus direitos e cuidados durante o período de promoções.
Canais de denúncia e atendimento do Procon Roraima:
· Facebook: Procon Estadual
· Instagram: @procon.roraima
· WhatsApp: (95) 99172-4008 / (95) 99176-0022
· E-mail: procon.roraima@hotmail.com
