Os óculos inteligentes recém-lançados da Amazon apontam para o futuro, mas suscitam dúvidas sobre a privacidade dos entregadores [Opinião]

A Amazon anunciou ontem (22) um par de óculos inteligentes voltado exclusivamente para entregadores, com a proposta de tornar a rotina de trabalho mais rápida, prática e segura. A novidade foi divulgada durante o Delivering The Future US 2025, evento dedicado às inovações tecnológicas da empresa.

O TecMundo teve a oportunidade de testá-los em primeira mão diretamente em São Francisco, Califórnia (EUA), e conversou com executivos da companhia para entender melhor as funcionalidades e os objetivos do produto.

O dispositivo surge da busca da Amazon por aumentar a eficiência e a segurança dos entregadores. Hoje, eles precisam manusear o celular constantemente para confirmar endereços e pedidos, o que desvia a atenção de quem lida diariamente com encomendas frágeis, caminhos arriscados e ameaças, como cães agressivos.

Daí veio a ideia de colocar todas as informações necessárias diretamente no campo de visão dos trabalhadores. Por meio do display integrado à lente direita, é possível consultar o GPS, confirmar qual é o pacote correto a ser entregue e receber alertas em tempo real sobre trechos difíceis ou perigosos no trajeto.

O equipamento também tem o objetivo de acelerar as entregas. Segundo Beryl Tomay, vice-presidente de Transportes da Amazon, a versão protótipo já vem gerando resultados positivos, com redução média de cerca de 30 minutos por turno, permitindo que os entregadores finalizem o trabalho mais cedo e retornem para casa antecipadamente.

O fato de ter sido desenvolvido com a participação dos próprios entregadores se reflete em um dos pontos fortes: o conforto. Ao testá-lo, notei que os óculos são leves e possuem acabamento emborrachado, não apertam nem escorregam do rosto. O visor na lente é nítido e translúcido, garantindo visibilidade total do que está à frente. Para quem usa óculos de grau, há a opção de trocar as lentes.

O conjunto inclui um colete que conecta os óculos a um pack de bateria, proporcionando maior autonomia, e a um switcher, que controla as informações exibidas no visor. O controle apenas gira de um lado para o outro, o que exige um curto período de adaptação, mas permite alternar rapidamente entre os menus disponíveis.

Por questões de segurança, os entregadores podem desligar todo o sistema ao desconectar o switcher, e todas as informações captadas pelos óculos são enviadas aos servidores com censura de dados sensíveis, como rostos e placas de veículos, garantiu Beryl. Além disso, nenhum trabalhador será obrigado a usar o aparelho — os interessados o receberão gratuitamente.

Infelizmente, minha experiência foi breve, o que dificulta uma avaliação definitiva. Há grande potencial, especialmente por se tratar de um dispositivo voltado ao trabalho, e o conforto é um ponto positivo, embora o colete em si não me tenha impressionado tanto. Ainda assim, tenho apreensões sobre a privacidade dos entregadores, a autonomia energética e o desempenho no uso diário de forma independente, já que o dispositivo não depende de outro aparelho para se conectar à internet.

Até o momento, o aparelho está em fase de protótipo e não há informações sobre expansão nos Estados Unidos ou internacionalmente, o que afasta a possibilidade de chegada ao Brasil em curto prazo.