Durante todo o mês de novembro, a Secretaria Executiva de Defesa do Consumidor/ Procon Boa Vista participa do Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas Bancárias, ação voltada a apoiar consumidores na quitação de débitos e na recuperação do equilíbrio financeiro, especialmente no período que antecede a Black Friday.
O mutirão teve início em 1º de novembro e vai até o dia 30, em uma iniciativa conjunta da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), do Banco Central do Brasil, da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), da Associação Brasileira de Procons (ProconsBrasil) e dos Procons de todo o país.
De acordo com o secretário executivo de Defesa do Consumidor, Zélio Mota, a iniciativa possibilita que consumidores com pendências financeiras negociem diretamente com as instituições bancárias participantes, obtendo condições diferenciadas. Podem ser renegociadas dívidas como cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades, conforme as regras de cada banco.
“É uma oportunidade importante para o consumidor buscar alternativas seguras e reorganizar suas finanças. O Procon Boa Vista está disponível para orientar sobre propostas legítimas e apoiar quem pretende renegociar com responsabilidade”, afirmou Zélio.
Ao longo da campanha, o Procon Boa Vista intensifica o atendimento ao público para prestar orientações sobre direitos do consumidor, analisar contratos e identificar possíveis práticas abusivas. O órgão também alerta para que a população evite propostas fora dos canais oficiais e desconfie de promessas de “limpeza imediata” do nome.
A ação integra as medidas nacionais de prevenção ao superendividamento e de promoção da educação financeira, em conformidade com a Lei nº 14.181/2021, que estimula o consumo consciente e responsável. É possível participar do mutirão de forma online pelos canais abaixo:
Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas Bancárias
Período: até dia 30 de novembro
Local: Procon Boa Vista (Av. Ville Roy, 6606 – Centro) e nas plataformas online Meu Bolso em Dia e AFINS
Atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 14h
WhatsApp: (95) 98403-0771 | (95) 98400-4997 | (95) 98400-5720
Instagram: @proconboavista
– Por João Felipe Tavares
