Clientes de todo o Brasil relataram dificuldades para acessar o aplicativo e o internet banking do Bradesco nesta sexta-feira (12). A instabilidade, que teve início nas primeiras horas da manhã, afetou operações essenciais, como login, transferências via Pix e consultas de saldo, causando uma série de reclamações nas redes sociais e em plataformas de monitoramento.
Segundo plataformas de monitoramento, os relatos de erro começaram a aumentar rapidamente por volta das 6h30 da manhã, alcançando um pico de notificações entre 8h30 e 9h04, o que indica que a falha foi ampla e generalizada. A repercussão nas redes sociais foi intensa, com termos como “app Bradesco fora do ar hoje” aparecendo entre os mais buscados no Google e mais comentados no X (antigo Twitter).
Diante do ocorrido, o Bradesco enviou um comunicado à imprensa:
“O Bradesco informa que os aplicativos (pessoa física e jurídica) apresentam momentos de intermitência. Equipes estão atuando para a regularização o mais breve possível.”
Apesar do reconhecimento da falha, o banco não divulgou a causa exata do problema (que pode estar relacionada a picos de acesso, atualizações internas ou falhas momentâneas nos servidores), nem uma previsão oficial para o restabelecimento completo dos serviços.
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