A Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) prevê que o setor de serviços registre um crescimento de 3,5% em 2025, mantendo um ritmo de expansão acima da média da economia nacional. Para 2026, a entidade estima um avanço mais moderado, de 1,7%, refletindo um cenário de maior cautela, porém ainda sustentado por fatores estruturais positivos.
Segundo a CNC, o desempenho do setor está diretamente relacionado à força do mercado interno, ao crescimento da renda real e à manutenção do nível de emprego, que continuam estimulando o consumo de serviços em diversos segmentos. Áreas como transportes, turismo, tecnologia da informação e serviços prestados às empresas permanecem como os principais motores do avanço da atividade.
Os dados da Pesquisa Mensal de Serviços (PMS), divulgada pelo IBGE, confirmam essa tendência. Em outubro, o volume de serviços apresentou a nona alta consecutiva, consolidando o setor em um patamar 20,1% acima do nível observado antes da pandemia, em fevereiro de 2020. Esse resultado demonstra a capacidade de adaptação e recuperação das atividades de serviços nos últimos anos.
Para o presidente do Sistema CNC-Sesc-Senac, José Roberto Tadros, apesar dos desafios como juros elevados, incertezas fiscais e ritmo menor de crescimento global, o setor mostra resiliência. Ele destaca que o avanço dos serviços não está ligado apenas à retomada do consumo, mas também ao investimento em qualificação profissional, inovação e digitalização, elementos que aumentam a competitividade das empresas.
Dentre os destaques do ano, os serviços de transportes, especialmente o aéreo, seguem apresentando crescimento expressivo, impulsionados pelo aumento da mobilidade e do turismo. Já os serviços de informação e comunicação mantêm trajetória positiva, acompanhando a expansão do uso de soluções digitais por empresas e consumidores.
Apesar do cenário mais cauteloso para 2026, a CNC avalia que o setor de serviços continuará desempenhando um papel estratégico na economia brasileira, contribuindo para a geração de empregos, renda e crescimento sustentável.
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